Descrição da vaga
Buscamos um(a) Senior Product Designer com forte visão de produto, experiência do usuário e negócio, capaz de ir além da construção visual de interfaces e participar ativamente da evolução da experiência e performance dos produtos digitais. Essa pessoa terá papel importante na investigação do comportamento dos usuários, identificação de problemas e oportunidades e desenvolvimento de soluções que contribuam diretamente para usabilidade, engajamento, conversão e resultados do negócio.
Buscamos um perfil curioso, investigativo e orientado a dados, que questione hipóteses, realize pesquisas, analise a performance das páginas e proponha continuamente novas ideias, testes e
melhorias. Mais do que perguntar “essa interface está boa?”, esperamos alguém capaz de investigar “essa experiência está funcionando para o usuário e para o negócio?”.
Requisitos
Sobre o cliente
- Nosso cliente é um ecossistema de tecnologia e inovação voltado para o setor de entretenimento e operações lotéricas. Construímos produtos digitais de alta performance e transacionalidade, onde cada detalhe da experiência do usuário impacta diretamente grandes volumes de negócio. Se você gosta de desafios complexos envolvendo conversão, dados e jornadas de massa, este é o lugar.
Principais responsabilidades
- Liderar o processo de UX/UI de novas funcionalidades e evolução dos produtos digitais.
Desenvolver jornadas, fluxos, wireframes, protótipos e interfaces de alta fidelidade.
Realizar User Research, utilizando métodos qualitativos e quantitativos para compreender comportamentos, necessidades, dores e oportunidades.
Transformar dados, pesquisas e necessidades de negócio em hipóteses e melhorias de produto.
Analisar o comportamento dos usuários e a performance de páginas, jornadas e funcionalidades.
Identificar pontos de fricção, abandono e oportunidades de melhoria ao longo da experiência.
Trabalhar com métricas de produto e negócio para avaliar se uma experiência está efetivamente performando.
Propor e acompanhar testes A/B, experimentos e otimizações de conversão (CRO).
Avaliar resultados dos experimentos e utilizar os aprendizados para orientar novas decisões de produto.
Trabalhar próximo aos times de Produto, Tecnologia, Dados e Marketing.
Incorporar princípios de SEO às decisões de experiência e estruturação das páginas, trabalhando em conjunto com as áreas responsáveis.
Garantir equilíbrio entre experiência do usuário, objetivos de negócio, conversão, performance e viabilidade técnica.
Participar da evolução do Design System e garantir consistência entre diferentes experiências do produto.
Acompanhar a implementação junto aos desenvolvedores, garantindo qualidade e aderência às soluções propostas.
Trazer referências, tendências, benchmarks e novas ideias que possam gerar evolução do produto.
Requisitos obrigatórios
- Experiência sólida como Product Designer Sênior, UX/UI Designer Sênior ou posição semelhante em produtos digitais.
Domínio de Figma e ferramentas relacionadas ao processo de design e prototipação.
Experiência sólida com UX, UI, arquitetura da informação, jornadas e fluxos de usuário.
Experiência prática com User Research e discovery.
Capacidade de estruturar pesquisas, hipóteses e experimentos para validar decisões de produto.Conhecimento de SEO e compreensão de como estrutura, conteúdo, experiência e performance das páginas podem impactar resultados orgânicos.
Experiência com testes A/B, experimentação e otimização de conversão (CRO).
Capacidade de utilizar dados e métricas para avaliar a performance de páginas, funcionalidades e jornadas.
Familiaridade com ferramentas de analytics e análise de comportamento do usuário.
Capacidade de identificar problemas de usabilidade e propor soluções baseadas em evidências.
Experiência trabalhando com Produto, Tecnologia, Dados e áreas de negócio.
Capacidade de conectar decisões de design a impactos mensuráveis no produto e no negócio.
Diferenciais
- Experiência com produtos digitais de alta transacionalidade.
Vivência em iGaming, Betting, fintech, e-commerce, marketplaces ou produtos digitais B2C.
Conhecimento de métricas como:
○ Conversão;
○ Taxa de abandono;
○ Retenção;
○ Engajamento;
○ CTR;
○ Funil de navegação;
○ LTV;
○ Comportamento por etapa da jornada.
Experiência com ferramentas como GA4, Hotjar, Clarity, Amplitude, Mixpanel ou similares.
Conhecimento de Core Web Vitals e performance de páginas sob a perspectiva de experiência do usuário.
Experiência trabalhando em conjunto com times de Growth, Marketing ou CRO.
Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas a Research, Design, Produto e análise de informações.
Perfil Comportamental
- Buscamos uma pessoa com curiosidade genuína sobre usuários, produto e negócio, que não trabalhe apenas a partir de demandas prontas.
É importante ter:
Perfil investigativo e questionador;
Forte visão de produto e negócio;
Proatividade para identificar oportunidades e propor melhorias;
Capacidade de trazer ideias e soluções, e não apenas executar solicitações;
Curiosidade para pesquisar usuários, concorrentes, referências e novas abordagens;
Pensamento crítico e capacidade de desafiar hipóteses;
Orientação a dados e resultados;
Boa comunicação com stakeholders técnicos e de negócio;
Autonomia e capacidade de conduzir discussões de produto;
Mentalidade de experimentação e melhoria contínua
Sobre a empresa
Somos a Tecla T, uma empresa cearense de tecnologia fundada em 2019, com atuação em quatro continentes e mais de 300 colaboradores. Conectamos talentos de TI a desafios globais com excelência técnica, agilidade e foco em pessoas.
Pelo segundo ano consecutivo, somos reconhecidos com o selo Great Place to Work (GPTW), reforçando nosso compromisso com um ambiente colaborativo e de desenvolvimento contínuo.
