Responsabilidades
Liderar workshops de levantamento de requisitos e mapeamento de processos junto às áreas de negócio. Mapear e documentar processos atuais (AS-IS) e futuros (TO-BE), identificando oportunidades de melhoria e otimização. Atuar como especialista nos processos Order-to-Cash (O2C), incluindo pedidos de venda, contratos, precificação, entregas, expedição e faturamento. Conduzir fit-gap analysis, identificando diferenças entre os requisitos do negócio e as funcionalidades standard do SAP. Desenhar soluções funcionais aderentes às necessidades do negócio e às melhores práticas SAP. Realizar configuração e parametrização do módulo SAP SD. Avaliar e garantir a integração dos processos entre SAP SD e módulos relacionados, especialmente SAP MM e FI. Elaborar documentação funcional, especificações de requisitos, fluxos de processos e registros de decisões. Planejar e acompanhar testes funcionais, integrados e de aceitação do usuário (UAT). Coordenar a análise e a resolução de defeitos identificados durante os ciclos de testes. Preparar e conduzir treinamentos e atividades de transferência de conhecimento para usuários e equipes envolvidas. Apoiar as atividades de preparação para implantação (go-live) e estabilização pós-implantação. Atuar como referência funcional de SAP SD, apoiando decisões de solução e orientando equipes multidisciplinares. Gerenciar riscos, dependências e impactos das mudanças, mantendo os stakeholders alinhados. Conduzir workshops, reuniões e discussões funcionais em inglês com equipes e stakeholders internacionais.